在下圖PC客戶端主界面中點擊圓圈位置可跳轉至賬戶中心,點擊方框位置可進行搜索,不同的是上方為內部快捷搜索,下方為個人QQ全量搜索。
在上圖PC客戶端主界面中點擊左下角企點logo可彈出下圖彈窗,點擊“軟件升級”可查看當前軟件版本。
點擊設置logo可打開下圖彈窗進行相關設置。
開啟手動會話邀請之后,可以查看并發起會話邀請的當前網站訪客列表,根據訪客信息選擇是否發起會話邀請。
對于已在網頁掛載接待組件、已打開企點PC端在線訪客列表窗口的用戶,有新客訪問網頁時,將會以任務欄閃爍、窗口高亮的形式提醒員工。
PC端狀態簡化為在線、離線、掛起三種,員工處理其他事務、無法及時回復客戶時,可通過最新版本企點客戶端任務欄或面板上方圖標設置“掛起”狀態;默認已有2條掛起回復語,可點擊【自定義回復語設置】跳轉至系統設置窗口,添加自定義回復語,最多可有5條。
PC端可以操作開啟或關閉新客接入,操作如下:
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