第一張圖：移動(dòng)醫(yī)療整個(gè)生態(tài)中的用戶關(guān)系：患者、醫(yī)院、醫(yī)生
患者的主要需求為看病貴、看病準(zhǔn)、醫(yī)患矛盾，其中看病貴看病難為主要?jiǎng)傂瑁袌?chǎng)上80%以上的移動(dòng)醫(yī)療APP也是為了解決這兩個(gè)問(wèn)題，提高醫(yī)療服務(wù)的效率，降低醫(yī)療服務(wù)的成本。 醫(yī)生的主要需求為自我提升學(xué)習(xí)、工作卻反激勵(lì)機(jī)制、工作量繁重等，目前市場(chǎng)上針對(duì)醫(yī)生的APP主要用于醫(yī)生的自我學(xué)習(xí)自我提升，像丁香園、用藥助手等；另外大部門則是用于醫(yī)生的移動(dòng)辦公，主要是為了讓醫(yī)療的整個(gè)服務(wù)流程形成閉環(huán)，像春雨醫(yī)生（醫(yī)生版），杏仁醫(yī)生等。 醫(yī)院目前主要考慮的需求有：如何盈利，如何讓資源均衡，如何讓患者數(shù)量均衡等，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)計(jì)顯示，數(shù)量少但集中了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的三級(jí)醫(yī)院集中了36%的患者，近三年來(lái)，患者還有從基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)向三級(jí)醫(yī)院分流的趨勢(shì)。市場(chǎng)上針對(duì)醫(yī)院機(jī)構(gòu)的APP也是少之又少，問(wèn)題很多但是需要沉淀，需要政府、政策等多方面的共同努力。
第二張圖：移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境的分析
每個(gè)行業(yè)的發(fā)展離不開政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)大環(huán)境的支持，目前對(duì)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)來(lái)講，這4個(gè)大環(huán)境正在不斷的完善朝著利于移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展的方向前進(jìn)。
第三張圖：醫(yī)療患者的消費(fèi)能力的分析
其中在移動(dòng)醫(yī)療用戶群中，中高消費(fèi)人群占比接近一半以上，表明只要有好的產(chǎn)品、好的服務(wù)，移動(dòng)醫(yī)療的用戶還是有這個(gè)能力去支付相應(yīng)的消費(fèi)的，根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的 《中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告2017-2019》數(shù)據(jù)顯示， 2016年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到105.6億元人民幣，同比增長(zhǎng)116.4%。預(yù)計(jì)到2019年，移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)400億人民幣。
第四張圖：移動(dòng)醫(yī)療生態(tài)中在線問(wèn)診的應(yīng)用
在線問(wèn)診的應(yīng)用：健康管理、病友社區(qū)、線下醫(yī)療、家庭醫(yī)生、醫(yī)藥電商 目前健康管理和家庭醫(yī)生是現(xiàn)在在線問(wèn)診的一個(gè)主要集中區(qū)域。在線問(wèn)診是移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)中發(fā)展最為快速的也是起步最早的一個(gè)垂直細(xì)分行業(yè)，已形成了春雨醫(yī)生、平安好醫(yī)生、好大夫等移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的“巨頭”，有人將在線問(wèn)診看做是一種服務(wù)，但是我跟愿意將其看做是一個(gè)醫(yī)療服務(wù)工具，該工具基本已運(yùn)用到了所有的醫(yī)療細(xì)分領(lǐng)域，著重介紹以下五個(gè)領(lǐng)域，：- 健康管理：一個(gè)綜合式的長(zhǎng)期的一種模式，以體檢為核心展開，包括檢前評(píng)估，體檢預(yù)約、檢后干預(yù)，體檢報(bào)告的解讀，健康檔案的建立等等，健康管理行業(yè)是個(gè)慢工出細(xì)活的行業(yè)，必須做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
- 病友社區(qū)：一種移動(dòng)醫(yī)療的社交形式，以病友+醫(yī)生為用戶基礎(chǔ)建立的一種垂直細(xì)分社區(qū)類，什么是社區(qū)我就不在此贅述了。
- 線下醫(yī)療：主要是類似O2O的一種醫(yī)療形式，像前不久春雨和平安分別建立了屬于自己的醫(yī)院，線上咨詢、服務(wù)、預(yù)約，再結(jié)合自己線下的資源進(jìn)行閉環(huán)，表面上看可以增加用戶的粘性把控服務(wù)的質(zhì)量，但是這種形式還待時(shí)機(jī)來(lái)檢驗(yàn)。
- 醫(yī)藥電商：屬于醫(yī)療和電商相結(jié)合衍生出的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，主要以銷售藥品、疫苗、保健品為主，但是現(xiàn)在醫(yī)藥電商的拍照已停止發(fā)放，所以無(wú)形為該細(xì)分領(lǐng)域筑起了很高的門檻。
- 家庭醫(yī)生：一種以包月或包年直接購(gòu)買醫(yī)生在線問(wèn)診以及線下服務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài)，目前在春雨醫(yī)生、健康160等產(chǎn)品上均可以看到這種服務(wù)。
第五張圖：市場(chǎng)上部分產(chǎn)品在線問(wèn)診流程的解析
主要產(chǎn)品為：慈云健康（健康管理）、春雨醫(yī)生（在線問(wèn)診）、妙健康（健康管理）、就醫(yī)160（掛號(hào)） 在線問(wèn)診是聯(lián)合醫(yī)生和患者的通道，作為移動(dòng)醫(yī)療的入口，改善就醫(yī)流程，直擊診前信息不對(duì)稱、醫(yī)療資源分配不均等核心痛點(diǎn)，患者活躍度領(lǐng)跑移動(dòng)領(lǐng)域，以下對(duì)部分移動(dòng)醫(yī)療APP做了分析：
第六張圖：移動(dòng)醫(yī)療生態(tài)所有成員的匯總
移動(dòng)醫(yī)療生態(tài)所有成員：智能硬件廠商、技術(shù)提供方、醫(yī)療資源提供方、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方、藥品流通服務(wù)提供方、第三方服務(wù)。
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