子賬號是什么？
子賬號：是阿里巴巴提供客戶的，為了方便客戶統籌管理本給公司的多賬號進行 分工協作，從而更好地使用阿里巴巴平臺達成客戶服務與交易的功能體系。
功能特點
員工管理、崗位權限管理、分流接待、查詢監控
一、子賬號管理：
創建子賬號
設置子賬號成功后，主賬號將子賬號的子賬號名和密碼告知安排的工作人員即可。后續子賬號可以通過阿里巴巴網站的登錄入口，進入其對應的“我的阿里”后臺，進行所授權的操作。
溫馨提示：
1.您創建成功后，可以使用子賬號登錄千牛，登錄格式為“主賬號id:子賬號id”的方式來進行登錄。例如我的誠信通主賬號是“alibaba”，子賬號是“1688”，則用子賬號登錄時，需要輸入的登錄名是“alibaba:1688”。請特別注意“alibaba:1688”其中的“:”請使用英文輸入法輸入。
2.子賬號的密碼您可在單獨設置，和主賬號的密碼以示區別。
子賬號使用
子賬號監控
子賬號分流如何設置
子賬號在線接待（旺旺分流）設置總共分為三步：
1.設置客服分組，選取需要分流的主（子）賬號。
進入【 旺旺分流】 —【 分組設置】，點擊 “添加分組 ”，創建組名。
完成創建分組后，點擊 “添加分流客服 ”，將已成功創建的子賬號添加在對應分組下，主（子）賬號只能在一個分組下。
2.設置旺旺分流。
上一步點擊 “確定 ”之后，進入分流設置頁面，選擇分流方式。
3.設置旺鋪 “在線接待 ”的客服。
目前把子賬號顯示在旺鋪前臺有兩種方式：
1）在”企業在線”版塊上添加子賬號進行接待。
2）在“在線接待”版塊添加子賬號進行接待。
完成分組和子賬號選定后，點擊 “去旺鋪設置分流客服 ”，彈出的在旺鋪設計頁面點擊左側 “添加板塊 ”按鈕。
找到“在線接待”模塊，點擊“添加”按鈕。
在彈出的前臺展示的設置按鈕中，選擇并填寫工作時間和勾選需要展示在旺鋪前臺接待的旺旺并點擊“確認”按鈕，即可生成接待模塊，最后在點擊旺鋪頂部的“發布”按鈕即可完成操作。
聲明：本文由網站用戶liubaili發表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題，如發現文章、圖片等侵權行為，請聯系我們刪除。
