許多運營同學雖對推廣方法很了解，但真正執行起來，結果卻總是不盡如人意。之所以會這樣，也許不是方法有問題，而是你執行時沒有做好這些細節。
你好，朋友，我們開通了一個新的公眾號：糊涂熊博客，歡迎微信搜索公眾號糊涂熊博客，關注我們謝謝。群發方式：通過使用微信自帶的好友群發功能，每個功能一次只能發送99個好友，5000個好友需要發送將近50次，由于每次記不住重合的好友數，還可能超過50次群發。 群發時間：菜鳥會覺得群發時間最好在上班時間，這樣自己也上班了，也有事干，不耽誤晚上出去happy啊。于是就把群發時間定在了上午的10點。定好群發時間后，菜鳥就開始忙活了，從10點開始，忙活了兩個小時，12點開始吃飯，吃完飯休息兩個小時， 2點繼續開始忙活，終于忙活到下午6點，基本忙活完畢，然后下班了，就回家了。 心里想：累死寶寶了，總算忙完了，明天看看能增加多少粉絲把。接著happy完畢朋友圈發了自拍：今天一天好累啊，總算跟著大咖學了一個運營的絕活，希望明天粉絲嗖嗖的漲啊，然后配個美食的圖。 同時大咖也開始執行這個任務： 大咖制定的文案如下： 你好，我是XX公司的XXX，主要負責公眾號的運營，公司主要做XX業務，歡迎合作，同時我們開通了一個公眾號，名字叫糊涂熊博客，點擊下面的快速關注鏈接即可關注。前500名關注的贈送隨機紅包1個。然后加了一個快速關注鏈接，一點就可關注。
一、用戶的信任度
菜鳥的群發文案沒有考慮的用戶的信任度，5000個好友不可能都認識你是誰，即使知道你是誰，經常不聯系也沒有了信任度，所以群發的話，沒有人會關注你的。 其實同樣的道理，可以適用于任何推廣，你在大街上給一個陌生人發傳單，很多人都會拒絕你，為什么？因為沒有信任度，如果你再穿的邋遢一點，很多人估計還會躲著你，所以沒有用戶的信任度，做推廣都是白搭的。即使你寫了文案，自我感覺棒極了，都是無用的，因為沒有人知道你是誰啊。 同樣的大咖的文案就會比較好了，首先開頭自我介紹，讓別人知道他是誰，也知道了他的公司，讓陌生人知道了他更多的信息，增加了信任度。在信任度的學問中，別人知道你的正向的信息越多，對你的信任就會越強。 大咖很好的做到了，所以他發出去的不僅介紹了自己還介紹了他的公司業務，很多人還愿意和他合作。二、用戶的激勵度
菜鳥的文案沒有激勵度，即使有了信任度，沒有了激勵度，用戶也不會關注你。 同樣的道理，你找人幫忙，什么好處都不出，別人會給你幫忙嗎？我又不是你家親戚，憑什么要關注你？在這個層面，大咖很好的解決了這個激勵度，雖然發紅包的方式比較簡單粗暴，但是這種激勵最簡單直接，當然了在很多執行的時候，也可以換用其他的激勵方法。 總之，不要讓用戶白幫忙。 在當下的很多推廣中，除非你的東西是用戶迫不及待需要的，否則用戶是懶得幫你傳播的，能形成讓用戶傳播的，都是讓用戶能獲得的一點好處的。這個好處可能是優惠券，可能是榮譽，可能是面子上能裝逼，可能是紅包……總之，沒有激勵的話，用戶是不會干的。三、用戶的方便度
菜鳥的文案基本都是文案，并沒有使用超鏈接。用戶關注不是很方面，需要通過微信公眾號搜索，再關注，需要至少三步，沒有人會為了關注你，花費那么多的時間關注你。而大咖在群發的時候，想到了用超鏈接，點擊即可關注，用戶關注很方便。別看這個小細節，很多時候，這個小細節決定著成敗。 從用戶的懶惰心理去思考，讓用戶每麻煩一步，你的轉化率就會降低50%，如果麻煩超過三步，那么轉化率可能就會只有1%了。所以別讓用戶的操作超過2步，最好一步完成，如果想不到，就花一周的時間去思考，如何簡化用戶的操作流程。 我曾經就是這樣花時間的思考的，因為如果你不去思考這種最仔細的東西，你就會浪費你的時間和精力，還會白白浪費你的用戶資源。四、對用戶關懷度即客服
用戶是需要關懷的，一旦你和用戶建立了鏈接，即溝通，你是需要做好用戶關懷的。菜鳥并沒有做好用戶的關懷，其實就是客服。 很多情況下，很多產品都不注重這一點，對用戶的關懷即客服做的好，用戶會幫你做二次傳播的，小米的成功之中有一點就是米粉節，而且雷軍親自參加，這種關懷度在很多產品中都是沒有的，如果你不尊重感謝你的用戶，你的用戶就會拋棄你。 大家要記住一定：任何朋友之間經常沒有關懷這個態度也會變淡的，親人、朋友都是非常適用的，對用戶也是如此。對用戶的關懷會引發用戶對產品的信任，即使用戶不買，他也會推薦他的朋友買，就像小米手機的很多用戶會推薦他們的朋友買小米一樣。 大咖的成功用戶關懷不僅增加了公眾號的粉絲，還給公司帶來了很多合作。這個就是用戶關懷的勝利。 這四個道理，是運營的技巧和心理，也是普通的處世道理。我們可以舉一反三，拿去對待任何事情，就是站在別人的角度思考問題。 同樣的道理不知道知道太多，只要記住這一點：在做運營的時候，放在實踐中執行即可，只要真的做到了，運營也就能成功了。聲明：本文由網站用戶竹子發表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題，如發現文章、圖片等侵權行為，請聯系我們刪除。
