隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，電商行業(yè)發(fā)展的也是如火如荼，如今人們網(wǎng)購也成為了一件很正常的事情，而發(fā)展最好的當(dāng)屬最早進入電商行業(yè)的淘寶了，雖然后來出現(xiàn)了不少的電商平臺，不過淘寶依舊是穩(wěn)坐電商老大的位置，不知道大家在網(wǎng)購的時候，有沒有發(fā)現(xiàn)淘寶和天貓是同一家的，明明兩個是可以通用的，為何卻要分開呢？
其實，馬云在創(chuàng)辦淘寶網(wǎng)之前，創(chuàng)辦了阿里巴巴，阿里巴巴也就是現(xiàn)在的1688，很多人都對1688不陌生，它是一個批發(fā)網(wǎng)站，上面主要是企業(yè)之間的合作。馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴實現(xiàn)了線下到線上市場的轉(zhuǎn)變和發(fā)展，屬于B2B的平臺。后來，馬云才創(chuàng)辦了淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)跟阿里巴巴不一樣，淘寶網(wǎng)是個人在上面運作的。
允許個人賣家把自家的商品傳到平臺上出售，為消費者提供了購買的渠道，這樣的電商模式就是今天電子商務(wù)所涉及的C2C，就相當(dāng)于個人和個人之間的交易，更生動一點形容就像地攤一樣，有個人賣家和個人買家的存在，而這種模式也很好地延續(xù)并流行到現(xiàn)在。
再后來阿里巴巴發(fā)現(xiàn)批發(fā)市場與地攤都有了，但還是差另一種商業(yè)模式，就是商場形式的平臺。這個平臺除了個人賣家的入駐，還有很多企業(yè)的入駐，他們能夠直接在平臺上面開店，把產(chǎn)品銷售給消費者，這種商業(yè)模式就是B2C。這樣的模式其實跟傳統(tǒng)的淘寶是有區(qū)別的，之后就專門取名為淘寶商城，再后來就更名為天貓了。
其次兩者的質(zhì)量也不一樣，淘寶的商品無花八門，選擇性還是挺大的，但是質(zhì)量參差不齊，可能一不小心就會買到質(zhì)量差的產(chǎn)品，當(dāng)然也有比較好的東西，最好還是要看你們能不能挑到物美價廉的產(chǎn)品了。而天貓中有很多品牌的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量比淘寶要好些，質(zhì)量上也更有保障，買到假貨的幾率也會比淘寶少。
天貓屬于B2C的模式,企業(yè)和個體之間的一個交易。在天貓上開店的要求也是比較高的，要么這個品牌是商家他們自己有的，就是別人把這個品牌授權(quán)給你，要么你需要有營業(yè)執(zhí)照。一般個人的小店是不允許進入天貓的，而且在天貓。
一般的商品都需要交納5萬元的定金。對于專賣店來講，他們所要交納的會更多。而且會有規(guī)定，如果這個品牌他們在當(dāng)年的營業(yè)額達(dá)到了60萬元的話，那么他們所交的定金會全額退給他們，但是如果沒有達(dá)到60萬元的話，他們的定金就只會退回一半。
我們經(jīng)常特別熟悉的雙11，其實就是天貓的活動，而不是淘寶的，因為雙12才是淘寶的活動。而且你再從淘寶上進入天貓是可以的，而你想要從天貓當(dāng)中返回到淘寶是不被允許的。
在整個生態(tài)中，阿里將天貓定位為品牌加速器，天貓是品牌市場，在金字塔的最頂尖。淘寶是很大的零售商，有一千萬商家，存在各種角色。
阿里對兩者有清晰的定位：一些商家在淘寶孵化到一定程度，有品牌意愿也有品牌潛力，能形成相應(yīng)的客戶心智，淘寶會幫助這些商家快速做大。而天貓主要是品牌商，幫助他們實現(xiàn)全網(wǎng)分銷，就是通過分銷網(wǎng)絡(luò)+品牌旗艦店的方式。
比如，三只松鼠、良品鋪子等商家都是從淘寶起家，由淘品牌化身貓品牌，然后融資、甚至上市。眼下，阿里生態(tài)讓這一路徑更順暢，僅2019年淘寶就新誕生2000多個年入過千萬的淘品牌。不同的是，新一輪孵化的淘品牌，更多出現(xiàn)在一些原本被認(rèn)為非常小眾的領(lǐng)域，像寵物、漢服等等。
“淘寶是母體，有了淘寶才有天貓，淘寶和天貓是非常重要的依存關(guān)系。”淘寶與天貓的不同定位更容易實現(xiàn)全局效率最大化。
數(shù)據(jù)顯示，目前淘寶新開店創(chuàng)業(yè)者的平均年齡在26歲上下，淘寶鼓勵創(chuàng)業(yè)者在每個細(xì)分市場找到自己的角色價值定位，這也是潮流酷玩、盲盒、益智玩具、二次元、漢服演出服、烘焙、彩妝、工業(yè)品、甚至農(nóng)資產(chǎn)品等細(xì)分市場能夠爆發(fā)的原因之一。
針對不同類型、不同市場的商家，淘寶針對性推出賦能和專項扶持計劃，比如“新農(nóng)人計劃”“銀河路計劃”“淘寶神人計劃”“紅人孵化計劃”“微淘造夢者計劃”等。85后養(yǎng)蜂人樓偉就得到了“新農(nóng)人計劃”的扶持。
2019年，淘寶推出商家官方群，幫助淘寶上的中小商家利用釘釘提升組織協(xié)作效能，還提供商家社區(qū)圈子、成長培訓(xùn)賦能課程、在線直播等。目前，釘釘綁定近70萬商家，平均每月新增20萬賣家。
淘寶平臺事業(yè)部負(fù)責(zé)人凱芙曾表示，“將以個性化的方式為商家提供最需要的經(jīng)驗交流、學(xué)習(xí)資源，建立和小二溝通的便捷橋梁，讓更多的商家有機會跟淘寶小二溝通，同時也為商家提供分享、合作的平臺。”
淘寶亦推出“淘字號計劃”，與全國100多個產(chǎn)業(yè)帶政府行業(yè)協(xié)會建立合作關(guān)系。比如浙江溫嶺的刀具產(chǎn)業(yè)帶，近5000家企業(yè)批量入淘，聯(lián)合政府定向資源扶持，打造地域產(chǎn)業(yè)帶名片。
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