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京東當當價格戰案例分析(京東與當當網成敗原因解析)

愛它的,對它能發揮的奇效愛不釋手,恨它的,對它恨得咬牙切齒。

嚴格來說,它不是戰略,只屬于市場營銷的戰術層面,但往往因為它的存在,讓很多人措手不及,因為它的存在,一些原本毫無底蘊的品牌卻能夠異軍突起,一路狂飆突進。

可曾聽聞,席卷全國的尼彩手機?

可還記得要把汽車論斤賣的力帆汽車?

可曾看見快遞行業在疫情過后,再次拋出了2元一單的競爭策略?

雷軍有一句名言:要打價格戰,那就往死里打,我直接不要錢了,價格戰我奉陪到底。

這就是價格戰的慘烈效果。

讓人不由想起《倚天屠龍記》里的“七傷拳”,七傷拳是一種很有戰術意味的拳法:“未傷人,先傷己”,“一練七傷,七者皆傷”.

是不是和一句常被提及的話異曲同工?就是那句“傷敵一千,自損八百”。

這就是價格戰。

這是一種以擠占市場為目的,以短期內犧牲產品質量和壓縮成本為代價,來形成價格優勢的市場競爭策略,好比戰爭中的突襲,開陣,通常在特定的市場環境下(例如同類產品價格居高不下或者迷惑打壓競爭對手,再或者是為了消化庫存等等)。

它的優點很明顯,同樣缺點也很突出,如果不加分析,不結合具體情況的貿然使用,只會事倍功半甚至起到反向作用,成了“偷雞不成蝕把米”。

首先來說,它的優勢在于殺傷力很強,具有短平快的特點,對于消費者而言,價格戰會讓原本因為經濟條件制約無法購買的消費者在價格戰中用更低的金錢達成購買,這是一種獲益,對于這部分消費者來說,當然是好事。

對于商家來說,這種看似沒有長期戰略眼光的策略,實際上本身就是一種策略,對于商家而言,首先要解決的第一個問題便是要活下去,活下去的前提是獲得市場份額,在市場上站穩腳跟,如果要是連活下去的前提都沒有解決,你去空談長期的戰略眼光,未免有些強人所難,也不合乎實際,這就好比一個快要餓死的人,你和他談夢想,談發展規劃,是一件很不現實的事情,這也是我所倡導的一個觀點,叫做“既要低頭走路,也要抬頭看天”,如果只是仰望星空,卻沒有實實在在的行動,夢想也只能是夢想。

對于已經站穩腳跟并且獲得穩定發展的企業而言,價格戰的使用能夠淘汰掉一大批劣質產品和它的生產商,畢竟對于客戶來說,同樣的價格,能買到優質產品的時候,誰會愿意購買劣質產品?在這方面而言,最著名的莫過于那場“京東與當當”的價格大戰,這場經典戰役的起因,根據京東的說法是:“當當在圖書供應商對京東的封殺”(真相是否如此不做討論,僅引用),與此同時京東宣布圖書“直至價格降到零”。隨后當當宣布斥資4000萬進行3C、百貨、圖書等產品大幅降價,數小時后京東則宣布開展8000萬元的促銷。

對于市場而言,價格戰的應用能夠激活一批潛在的目標客戶,無形中拉動了市場的購買力,這對于擴大內需的角度而言是有益的(惡性競爭不在此列)。

同樣的,價格戰是一柄雙刃劍,當你把這柄劍耍的天花亂墜的時候,同樣存在著割傷自己脖子的風險。

首先,價格戰的作用是戰術性的,如果把它當成長期的品牌發展戰略,將會是一場災難,因為價格戰本身是以犧牲利潤的代價來換取營業額的增長,換言之,如果長期堅持這樣的戰略,企業就會因為利潤不足而無法支撐產品在研發、迭代升級、營銷、管理、服務層面的提升,這樣導致的結果會是品牌的發展后續動力缺失,然后企業會因為后續動力的缺失反過來進一步影響企業的經營業績,這很值得警惕,因為到了這一步的時候,企業就陷入到了惡性循環之中,曾經紅極一時的彩電品牌也是因此導致市場收縮乃至退出,最后銷聲匿跡得無影無蹤。曾經在手機領域掀起狂潮的尼彩手機,也是因此成了曇花一現的過客。

其次,價格戰是以透支品牌信任度為代價的策略。

它并不適合長期使用,比如在電子消費類領域,隔三差五的降價行為,會讓前期的購買者產生:“我是不是上當了”的感覺?當然價格戰并不是只有降價一種方式,還有提價行為也屬于價格戰的范疇。

從某種意義上說,并不是所有的企業都喜歡用這樣的市場競爭策略,這是因為沒有人愿意長期做賠本的買賣,而且隨著時代的發展,消費者的需求越發碎片化,多元化,一味地靠價格,而沒有品牌差異化的優勢,沒有核心競爭力,這樣的品牌只能討得客戶一時的歡心,但終究還是會因為無法形成品牌忠誠度而被消費者所拋棄,因為你會用,你的競爭對手同樣也會用。

再者,價格戰同樣拼的是“內功”

沒有雄厚的資金實力和可持續發展的戰略布局,貿然發動一場價格戰,其結果可想而知,一旦競爭對手反應過來對你“聯合圍剿”,只會讓你的價格戰變得更加步履維艱,寸步難行,因為價格戰的本質是既犧牲了自己的利潤,同時也是在消耗壓縮競爭對手的利益,自然會引起那些既得利益者的圍攻,落入“猛虎戰群狼”的局面,假如“內功”不足,只會導致自己“丟了西瓜撿芝麻”。

在這里,不妨看一看當初那場硝煙雖散,但值得參考借鑒的價格大戰的案例。

該案例引自百度百科。

案例一:

京東與當當的價格大戰

2010年12月21日上午消息,針對京東商城在微博向當當發起價格戰一事,微博諸多業內人士發表了看法,他們認為,京東發起的是一場典型的柔道戰,并認為京東當當之爭是一場現實版的“三國官渡之戰”。

這場圖書價格大戰的源頭,據京東商城CEO劉強東(微博)透露是“當當在圖書供應商對京東的封殺”,與此同時京東宣布圖書“直至價格降到零”。隨后當當宣布斥資4000萬進行3C、百貨、圖書等產品大幅降價,數小時后京東則宣布開展8000萬元的促銷。

價格戰概況

第一輪價格戰

2010年12月,在當當網剛剛赴美上市之后,京東CEO劉強東就在其微博發文稱京東新興起的圖書業務遭當當“封殺”,并率先降價促銷,挑起價格戰。當當網隨后號稱斥資上千萬展開促銷用以反擊,雙方正式開打價格大戰,后因新聞出版總署介入而終止。

第二輪價格戰

2011年3月第二輪價格戰再起,業內專家、科技訊創始人李忠存認為,京東商城希望拓展新業務,動了當當起家的圖書大本營,自然會遭到報復性還擊。同時,也有分析認為,京東不斷挑起和上市公司當當的價格戰,是為自己赴美上市做鋪墊,引起美國投資界的關注。

京東商城與當當網的圖書價格大戰再次升級。“如果你們三年內給公司賺了一分錢的毛利或者五年內賺了一分錢的凈利,我都會把你們整個部門人員全部開除!”昨天,京東商城CEO劉強東在自己的新浪實名微博上放“狠話”,不允許公司的圖書部門盈利,以對抗老牌圖書電子商務上市公司當當網的低價策略。

案例二

2012京東蘇寧價格戰

一、事件概述

京東CEO劉強東在2012年8月14日兩條微博掀起電商爭霸導火索,其后包括蘇寧、國美等多家電商高層在微博中回應了劉強東,一時間電商行業硝煙彌漫,新一輪電商大戰拉開序幕。隨著當當、易迅等企業的“亂入”,正演變為整個國內電商行業的混戰。

二、事件梳理

挑釁

劉強東在2012年8月14日上午10點連發兩條微博:京東大家電三年內零毛利,所有大家電保證比國美蘇寧連鎖店便宜10%以上,將派員進駐蘇寧國美店面。

應戰

蘇寧易購執行副總裁李斌下午4點回應:蘇寧易購所有產品價格必然低于京東,任何網友發現蘇寧易購價格高于京東,會即時調價并賠付。

混戰

當當網李國慶宣布“迎戰,易迅網、一淘網等也紛紛加入。

三、價格戰原因

京東商城董事局主席兼首席執行官劉強東于2012年8月14日晚十點左右微博披露此次京東掀起價格戰以及微博口水戰的原因是遭人動用地方政府關系暗算,而決定奮起反抗。

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