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2022年新淘寶怎么做老顧客營銷?有什么好處?

成交之后可以贈送合理金額的店鋪抵用券,在適當的時候給予提醒,這樣可以有效的促 成二次交易。

一個店鋪要發展壯大,不僅要做好店鋪的推廣引流,還要特別注意老顧客的維護,因為老顧客說一句好比得上我們推廣好幾遍。那么要怎么去做老顧客的營銷呢?做好后具體有什么好處呢?

2022年新淘寶怎么做老顧客營銷?有什么好處?

淘寶怎么做老顧客營銷?

1、成交之后贈送店鋪抵用券,促進二次消費。

成交之后可以贈送合理金額的店鋪抵用券,在適當的時候給予提醒,這樣可以有效的促

成二次交易。

2、不定期開展些活動回饋老顧客。

顧客就是上帝,不定期開展面些活動回饋老客戶和贈送一些老客戶專屬小禮品。

3、節假日短信問候。年年電

現在的社會 其實就是一個人情社會,節假日的時候你花上了毛錢給老客戶發個祝福短信。

有什么好處?

4、 新品推送

一般在換季的時候或節假日推送,不要太頻繁,被人拉入黑名單就事與愿違了。

5、 提升忠誠度

很多人會留言說自己是老顧客,這類顧客的忠誠度是商家最看重的。

有什么好處?

①對于一些可以反復購買的類目產品來說,老客戶帶來的不只是銷售額和利潤上的增長,還會幫你延續客戶這條線,通過老客戶介紹的新客戶也有多數,而且本身是老客戶轉介紹過來的,所以關于產品方面,這已經是最有說服力的證明和認可了。

②整體的流量資源就像一個池子,流量池就這么大,流量被同行支配,那你可用的流量就會變少,所以我們除了在競爭流量上要動腦筋,還要在流量的利用率上細心琢磨,最大程度的運用老客戶,況且維護老客戶的成本比新客成本要低。

③做老客戶的營銷,也能夠增強客戶的粘性,可以通過一些技巧方法來達到,更有利對你的店鋪產品,包括影響排名、評分等等。

④老客戶回購也是重要的指標,復購率高可以幫助我們加權,讓權重、店鋪綜合競爭力都上一個臺階,老客戶的循環購買本身就是個很大的有利條件。

好處是非常多的,但具體也要根據自己店鋪產品的實際情況,因為有的產品很難有回購,比如像家具類目,回購率比較低,但也可以通過客戶來做到間接成交,像比較常見的曬圖、分享這些行為,都會幫助拉動購買的,這就需要做下這方面的規劃。

我們可以通過贈送店鋪抵用券、開展些活動、新品推送等等來維護老客戶。

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