關于快遞有沒有送貨上門的義務這件事情一直都是具有爭議性的,有的人認為,快遞的約定本來就是送貨上門,但有的人認為送貨上門是不符合當下的實際情況的。根據《中華人民共和國電子商務法》規定,一般情況下,有送貨上門的義務需要交付到買受人處。所以在約定俗成的規定里面,快遞員是應該要送貨上門的,但是因為現在大多數的人可能在送貨的時候并不在家,所以就需要和快遞員約定一個放快遞的地方。

或許是因為大家對于快遞員沒有送貨上門這件事情已經有了一些意見,所以最近兩年我們收快遞的時候,已經沒有那種直接把快遞給你扔在快遞箱或者是驛站里面的,她們通常都是會先給你打電話確認,然后告訴你放在哪個地方,雖然沒有真正的送貨上門,但是有了一個很好的溝通,我認為也是非常棒的,這就是與人方便自己方便吧。當然,如果真的100%要求快遞員送貨上門,現在還是有一定的難度的。

像我自己購買的東西,除了大件商品的物流,真正送貨上門的可能就是京東和天貓超市,這兩個地方都是約定給你送到家的。而其他的快遞,如果你要求他送貨上門,她可能會要求你到小區門口去拿。我也能夠理解,因為大多數的快遞員,他們是拉著一車的貨物來收快遞或者送快遞的,如果他花了太多的時間上樓的話,他的快遞車的確是有風險的。

并且咨詢了一些快遞員,他們每天送快遞所收的費用的確不高,如果每一件商品都需要送貨上門的話,他們可能需要耽擱更多的時間,也掙不了多少錢。現在都是一個快經濟時代,如果對快遞員的要求真的要這么嚴苛的話,可能以后的快遞費用也會越來越貴。其實現在的菜鳥驛站之類的修燈也是非常的多,大家取包裹還是挺方便的,所以我對于快遞員是否上門這件事情并不強求。

當然,約定俗成的規矩和顧客的不強求,并不代表快遞員沒有送貨上門的義務。他們是有這個義務的,只是大多數情況下沒有履行而已。站在消費者的角度來說,快遞員沒有送貨上門的,卻是服務被打了折扣。但如果你要收獲,就必須回家去拿,對于大多數上班族而言,也不是什么好事。所以,任何事物存在都有它的必要,真的沒有必要太過糾結。
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