10月24日晚8時(shí)，天貓、蘇寧易購正式開啟雙11預(yù)售。
2022年雙11已至，這是電商平臺(tái)的競技場。
10月24日，在天貓雙11媒體溝通會(huì)上，阿里巴巴淘寶天貓產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運(yùn)營中心總裁吹雪在回應(yīng)媒體如何看待“在抖音開直播的商家回歸到淘寶”問題時(shí)表示：“不是雙11才來，其實(shí)持續(xù)在來，只是大家更關(guān)心雙11這個(gè)階段，可能它是一個(gè)更集中的階段。我們認(rèn)為（商家）多平臺(tái)經(jīng)營這件事情，是一個(gè)常態(tài)。我們的用戶是中國最具消費(fèi)力，也是最有價(jià)值的用戶。很多人應(yīng)該都會(huì)來我們這里做生意，我們也不會(huì)拒絕，這是我們生態(tài)很重要的一部分。”
在雙11開啟預(yù)售前，澎湃新聞曾獨(dú)家報(bào)道前抖音直播帶貨“一哥”羅永浩將在淘寶開啟直播，首場直播定在10月24日晚上，在“羅永浩直播間”內(nèi)進(jìn)行。不僅僅是老羅，10月31日晚，俞敏洪也將現(xiàn)身“新東方迅程教育專營店”淘寶直播間，直播內(nèi)容主要涉及大學(xué)生學(xué)習(xí)成長與規(guī)劃。
對(duì)于阿里內(nèi)部對(duì)今年雙11有哪些關(guān)鍵指標(biāo)，吹雪表示：“一是消費(fèi)者體驗(yàn)，二是商家的用戶增長，所以大家會(huì)看到雙11圍繞消費(fèi)者體驗(yàn)做的調(diào)整，包括8時(shí)預(yù)售和開賣、退款等方面的優(yōu)化。”
吹雪告訴澎湃新聞?dòng)浾撸噍^以往，今年雙11，阿里不再單純關(guān)注GMV（成交額）數(shù)字，也相信今年的雙11能夠有比較穩(wěn)健的表現(xiàn)。根據(jù)前期了解的情況，商家今年備貨的積極性很強(qiáng)，商家和消費(fèi)者對(duì)雙11的期待，會(huì)給業(yè)務(wù)帶來更大的動(dòng)力。
從阿里披露的數(shù)據(jù)來看，今年雙11共有29萬個(gè)來自全球的品牌參與，還有數(shù)百萬產(chǎn)業(yè)帶商家、中小創(chuàng)業(yè)者一起參與進(jìn)來。過去一年，有超過800個(gè)新品牌的增速超過了100%，淘寶天貓上共增加了120萬新商家，淘寶直播新增了超過50萬新主播。
10月24日晚8時(shí)，天貓、蘇寧易購正式開啟雙11預(yù)售，京東、唯品會(huì)和拼多多則在10月20日開啟了雙11大促。
從兩大頭部電商天貓與京東的優(yōu)惠力度來看，今年雙11，天貓方面是1700萬商品集體打折、全場跨店每滿300減50、88VIP會(huì)員再領(lǐng)820元大額券，消費(fèi)者可以三項(xiàng)優(yōu)惠疊加使用，價(jià)保周期從往年的15天延長至27天。京東方面，從10月20日晚8時(shí)開啟預(yù)售，10月31日晚8時(shí)全面開啟，消費(fèi)者可享每滿299減50、超5億種商品享30天價(jià)保等優(yōu)惠。
在正式開賣的時(shí)間上，天貓與京東都分為兩撥，均是10月31日晚8時(shí)和11月10日晚8時(shí)正式開賣。
各大平臺(tái)雙11的交易額能否再創(chuàng)新高仍是未知數(shù)。從去年的成績來看，2021年，天貓雙11總交易額定格在5403億元，較2020年同期增長8.45%，增速放緩。京東累計(jì)下單金額超3491億元，較2020年同期增長28.58%。
為什么今年天貓雙11一改往年玩法，采用了“雙節(jié)棍”戰(zhàn)法？
古邁表示，玩法的改變有幾個(gè)重要的思考，一是從消費(fèi)者體驗(yàn)來看，以前雙11是在當(dāng)天爆發(fā)，所有的履約是在雙11之后才開始，隨著雙11交易規(guī)模越來越大，參與的人數(shù)越來越多，客戶體驗(yàn)肯定不是最佳，阿里也是在不停學(xué)習(xí)的過程中，看能不能提供更多波段的打法；二是關(guān)注到了更多的年輕消費(fèi)者，尤其是95后在新內(nèi)容時(shí)代怎么參與雙11也是阿里重點(diǎn)關(guān)注的；三是對(duì)商家而言，不能把所有的寶都?jí)涸陔p11當(dāng)天，一旦犯錯(cuò)，又無法糾錯(cuò)的話，24小時(shí)很快過去，沒辦法彌補(bǔ)。
“這次雙11前面有三天，后面有一天，前面三天的校驗(yàn)對(duì)雙11當(dāng)天就是很好的學(xué)習(xí)。”古邁說，除了玩法的改變，新品牌是今年天貓最核心的一個(gè)策略，淘寶天貓總裁蔣凡也已公布了top1000的計(jì)劃，即3年之內(nèi)幫助1000個(gè)新品牌年銷售過億，100個(gè)新品牌年銷售過10億。
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